olgau: (Родина Мать)
Мы вчера с мужем хватанули адреалина просто под завязку!
Месяца 1,5 назад я купила на expedia.ca стандартный туристический «пакет» в Мексику. Купила, получила автоматическое подтверждение в почте, где было написано: проверьте написание имен и даты – проверила и дальше было написано, что за 14 дней до вылета прийдет на эл.почту «пакет». Там так же было написано (но кто же это читает!), что перезванивать нам не надо, что все ОК и мы вас предупреждаем, что на вашем Expedia акаунте вы НЕ увидите эту поездку, т.к. вы покупаете напрямую у тур. оператора (в нашем случае это Transat).
Ок, нам вылетать через насколько дней и я озадачилась «билетами». На самом деле я помню, что что-то мне прислали сразу после покупки (с кредитки деньги нам сняли – все как положено), но, хотя мне это не свойственно, я этот емейл потеряла. Поэтому говорю мужу, мол позвони им, пусть пришлют еще раз. Сел муж на телефон и... НАЧАЛОСЬ! Звоним в Expedia (вернее теперь у них номера нет, ты оставляешь сообщение на сайте и тебе перезванивают, правда быстро) – нет говорят, на вашем аккаунте никаких «поездок нет», booking number который у нас в письме – нет такого вообще! Просидели на телефоне 40 минут с кем-то из «аутсорсовской поддержки» явно, он по кругу нас гоняет – какой номер заказа, какой емейл, какой телефон... Нет, ничего нет. Спрашиваем какие наши дальнейшие шаги в этой ситуации, с кем разговаривать, переключите куда-нибудь – фиг. Он так же методично по кругу свои вопросы :-( Открыли кредитную карту, смотрим платеж, он не на expedia, а на Transat, причем какой-то локальный офис в Торонто... Внимательно еще раз прочитали письмо первое (где не звонить и на сайте вы ничего не увидите)... и нам поплохело :-( Ладно, звоним в Transat – они тоже наш букинг номер не распознают, спрашивают через кого покупали и отправляют разбираться с expedia :-(
Все, на этом моменте мы уверовали что мы «попали» и готовились звонить в банк – отменять транзакцию :-( Но муж решил еще позвонить на «левый» локальный номер, указанный в самом письме-подтверждении. Нам тут же ответили! Да, говорят, мы expedia, номер ваш видим, сейчас пришлем еще раз «пакет» на почту, все хорошо!
Тут у нас уже полный «срыв шаблона» происходит! Во, думаем, мошенники развернулись, даже на телефон отвечают (причем приятный и вменяемый местный голос, а не... поддержка ;-)) Прислали нам емейл с «билетами» (я такие сама «нарисую»), тот же букинг номер, которой никто не распознает, а в углу адрес какой-то в Торонто, типа expedia. Сидим мы и не знаем что делать, уверены уже на 100% что это «подстава». Одно не понятно, в чем может быть смысл этого мошенничества, если все покупки на кредитку. Это же надо и сайт сделать «один в один», и телефон и много чего, но как много людей можно надурить подряд, плюс у меня была какая-то внутренняя уверенность что банк мне поможет в этой ситуации (может зря?).
Ок, решили пойти «другим путем». Сначла позвонили опять тур.оператору (он же сам и авиаперевозчик), говорим что мы купили билеты, но опасаемся мошенничества, не могли бы они подтвердить что мы зарегестрированны на рейсе? Такую информацию они дать не могут, только нашему тур. оперетору, но... ваше имя (мужа) мы видим...
Потом решили позвонить опять в expedia и «пробить адрес в Торонто» от которого билеты выписаны – их ли это отделение. Звоним и опять 30 минут по кругу – «ваш аккаунт, мы ничего не имеем на ваше имя...». Мы просим проверить наличие «филиала» в Торонто или соединить с секрьюрити департаментом... Короче уже практически бросаем трубку и ВДРУГ нас спрашивают: «Так у вас это «пакетный туризм»?» (вот я рядом сидела и слышала что мой муж КАЖДЫЙ свой разговор начинал именно с этого!). «Ну тогда это ДРУГОЙ департамент! Переключаю.» Нас переключают и тут же нас «находят»! Да, вижу ваш букинг номер, да, все правильно...
Муж попросил объяснить как так происходит, что этот человек видит номер, а никто больше не видит? Как оказалось у expedia на тур. путевки теперь 2 разных сервиса. Они продают путевки сами ИЛИ предоставляют возможность другим продавать через свой сайт. Это НАШ случай оказался (но когда ты покупаешь ты этого «не видишь»). На вопрос тогда почему же сам Transat нас не может найти по этому номеру, он ответил, что те просто «медленно вбивают данные себе».
Все вместе у нас заняло порядка 2 часов! А сколько нервов – никакая неделя отпуска не восстановит. И сейчас какая-то неуверенность у меня внутри осталась. Но то что Expedia-ей я НЕ буду больше пользоваться это точно! Возмущению моему предела нет! Муж говорит, что они могли бы делать у себя в системе «записть», что была произведена «покупка на сторону». Я считаю, что они могли натренировать работников на телефоне: нет данных в системе -> спросить «пакетный ли это туризм» (хотя это надо «слышать» в начале разговора, но ок) –> перенаправить в другой департамент. С ТАКИМ сервисом я столкнулась первый раз.
olgau: (Родина Мать)
Памятка для себя, но может кому еще и интересно.
Вот попалась интересная игра. Она и для изучения таблицы умножения хороша, и для "сокращения дробей" потом. Я решила купить pdf версию.
http://mathforlove.com/2014/05/primo-the-beautiful-colorful-mathematical-board-game/
Поэтому нужны еще кубики. Я так понимаю от 1 до 10. А это оказалось проблемой. Вот пока нашла и решила записать себе: http://www.greathallgames.com/aacc/adice/adicePoly.html , Go down to "Teacher 10 Sided".
Вот еще компания, которая такие делает, но им надо звонить, они работают в основном с оптовиками: http://www.chessex.com/Dice/Specialty%20Dice/10_sided.htm
olgau: (Родина Мать)
Решила у себя пост открыть, чтобы вся информация тут сохранилась ;-)
Я Митьку решила все-таки в этом году отправить в Квебек в лагерь. Я уже "наигралась" в онтарийские лагеря. В прошлом году потратили мы какую-то немыслимую сумму на крутейший лагерь для мальчиков. Уж ТАК мне его рекламировали, как "память/дружбу на всю жизнь" и что дети туда каждый год возращаются и пр. пр. Ну короче у меня мальчик не заценил :-) Нет, он довольный был, но... не то чтобы в восторге. Ехать еще один раз не отказывается, но и не просится. Вернее просится в лагерь, где есть девочки и где поменьше всяких "байдарок и походов". Короче мальчик у меня не особо лагерный.
Поэтому я решила, что раз все равно надо куда-то летом его отправлять чуть-чуть (большую часть времени он с бабушкой в трейлер-парке и это предел мечтаний. Там они целый день где-то на великах мотаются толпой, играют в лесу в какие-то "казаки-разбойники", мяч гоняют и купаются), то пусть едет в Квебек. Те же лагеря, но хоть другой язык и немножко другая культура и это типа еще и развивает :-) Я не думаю что язык может продвинуться по опыту Нуташки, но... Митька с другим характером и он всегда старается говорить на франц. в Монреале, например. Но мне кажется само понимание того, что франц. может использоваться как средство основного общения - полезно :-)
Read more... )
olgau: (Default)
Информация для канадских френдов.
Если кто интересуется, то регистрация на 30-е июня (т.е. как раз на день Канады) началась сегодня в 7 утра и мест уже почти нет :-( Но можно попробовать успеть.
Мы как-то уже давно не выбирались, а тут решили "вспомнить молодость" :-)
olgau: (Default)
Информация для канадских френдов.
Если кто интересуется, то регистрация на 30-е июня (т.е. как раз на день Канады) началась сегодня в 7 утра и мест уже почти нет :-( Но можно попробовать успеть.
Мы как-то уже давно не выбирались, а тут решили "вспомнить молодость" :-)
olgau: (Default)
Вчера "отмечали" с мужем последний вечер одиночества. Хотялось что-то особенного. Но в четверг вечером вроде ничего не предлагалось. В кино мы  нашли что-то вроде, но не так чтобы очень-очень хотелось. В ресторан идти есть в жару тоже как-то не тянуло...
Поэтому сначала нам вдруг захотелось поесть мороженное и мы нашли вот это кафе http://www.xococava.ca/ . Оно как раз посередине между нашей работой и домом и... у нас возникла идея пойти домой пешком! Это примерно км. 10 (от Даунтауна, до Янг и Лоренс). Решили идти по Янгу, т.е. вдоль линии метро, чтобы если устанем, в любой момент сесть и поехать. Но мы дошли!
С чудесной остановкой посередине. КАКОЕ же там мороженное вкусное!!! ОЧЕНЬ рекомендую.
И получилии от своей 3 часовой прогулки большое удовольствие. Я не знаю, все-таки есть что-то в походах пешком, настроения поднимают. Мы даже нашли темы для разговоров, что не всегда бывает просто у супругов с почти 20 летним стажем :-)
Так что вот так совершенно неожиданно и неординарно провели вечер :-)
olgau: (Default)
Вчера "отмечали" с мужем последний вечер одиночества. Хотялось что-то особенного. Но в четверг вечером вроде ничего не предлагалось. В кино мы  нашли что-то вроде, но не так чтобы очень-очень хотелось. В ресторан идти есть в жару тоже как-то не тянуло...
Поэтому сначала нам вдруг захотелось поесть мороженное и мы нашли вот это кафе http://www.xococava.ca/ . Оно как раз посередине между нашей работой и домом и... у нас возникла идея пойти домой пешком! Это примерно км. 10 (от Даунтауна, до Янг и Лоренс). Решили идти по Янгу, т.е. вдоль линии метро, чтобы если устанем, в любой момент сесть и поехать. Но мы дошли!
С чудесной остановкой посередине. КАКОЕ же там мороженное вкусное!!! ОЧЕНЬ рекомендую.
И получилии от своей 3 часовой прогулки большое удовольствие. Я не знаю, все-таки есть что-то в походах пешком, настроения поднимают. Мы даже нашли темы для разговоров, что не всегда бывает просто у супругов с почти 20 летним стажем :-)
Так что вот так совершенно неожиданно и неординарно провели вечер :-)
olgau: (Default)
Я никогда не интересовалась особенно декоративной косметикой. Ну может в старших классах немножко и в институте... Но так не достигла совершенства в этом деле, а поскольку окрас у меня "темный", то как-то само-собой это все ушло. В Канаде вообще уже 10 лет не крашусь вообще.
И что-то "на старости лет" меня вдруг этот вопрос заинтересовал. Начала вот тут с "основы" для лица, прикупила помаду...
А вчера набрела на сайт интересный с фото "до и после". Заставляет задуматься :-) Меня почему-то особенно средняя дама в нижнем ряду впечатлила. Может надо научиться все-таки себя "подавать" правильно пока не поздно?..
http://www.movingmakeup.co.uk/makeovers.htm
Очень рекомендую ссылку посмотреть, там надо мышку на фото наводить просто...
olgau: (Default)
Я никогда не интересовалась особенно декоративной косметикой. Ну может в старших классах немножко и в институте... Но так не достигла совершенства в этом деле, а поскольку окрас у меня "темный", то как-то само-собой это все ушло. В Канаде вообще уже 10 лет не крашусь вообще.
И что-то "на старости лет" меня вдруг этот вопрос заинтересовал. Начала вот тут с "основы" для лица, прикупила помаду...
А вчера набрела на сайт интересный с фото "до и после". Заставляет задуматься :-) Меня почему-то особенно средняя дама в нижнем ряду впечатлила. Может надо научиться все-таки себя "подавать" правильно пока не поздно?..
http://www.movingmakeup.co.uk/makeovers.htm
Очень рекомендую ссылку посмотреть, там надо мышку на фото наводить просто...
olgau: (Default)
Заставки аквариум, аквариумные рыбки:
http://www.aquaport.ru/screensavers.htm
olgau: (Default)
Заставки аквариум, аквариумные рыбки:
http://www.aquaport.ru/screensavers.htm

Profile

olgau: (Default)
olgau

June 2017

S M T W T F S
    123
45678910
111213 14151617
18192021222324
252627282930 

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 20th, 2017 04:37 pm
Powered by Dreamwidth Studios