Вот это СЕРВИС!
Jun. 23rd, 2011 06:32 pmМы тут машину прикупили. Наш Сатурн, который мы купили 11 лет назад, как только приехали (уже 5 летним!) никак не хотел «умирать», а Наташке надо на чем-то тренироваться уже ездить... А на такую старую машину мы ее сажать не хотели. Поэтому после двухнедельных поисков совершенно «случайно» для себя купили подержанный Хьюндай Акцент – как раз то что нам надо, маленькая,экономичная городская машина.
Сегодня Серега поехал ее забирать из дилершипа. Долго и внимательно еще раз ее осмотрел, проверил как ее приготовили к продаже, проехал на ней еще раз... Короче никак не мог продавец от него отделаться. И наконец отдает он Сереге все бумаги и счастливо протягивает руку для пожатия. А Серега руку пока не дает, а просит у него ключи от машины. Мужик меняется в лице и очень удивленно на Серегу смотрит. Серега еще раз просит у него ключи. Продавец (мужчина лет 50-ти, иммигрант-филипинец) делает решительное лицо и тянется к Сереге целоваться! Серега от него так же ошалело отскакивает :-О Тут до него доходит, что при плохом произношении слова kiss (поцелуй) и keys (ключи) звучат похоже, и эти два иммигранта друг друга не поняли. Но!.. Клиент всегда прав! Ну хочется ему чтобы его поцеловали, ну может традиция такая у этих русских вместо рукопожатия расцеловываться, что же делать... Надо так надо! Настоящий сервис!
Сегодня Серега поехал ее забирать из дилершипа. Долго и внимательно еще раз ее осмотрел, проверил как ее приготовили к продаже, проехал на ней еще раз... Короче никак не мог продавец от него отделаться. И наконец отдает он Сереге все бумаги и счастливо протягивает руку для пожатия. А Серега руку пока не дает, а просит у него ключи от машины. Мужик меняется в лице и очень удивленно на Серегу смотрит. Серега еще раз просит у него ключи. Продавец (мужчина лет 50-ти, иммигрант-филипинец) делает решительное лицо и тянется к Сереге целоваться! Серега от него так же ошалело отскакивает :-О Тут до него доходит, что при плохом произношении слова kiss (поцелуй) и keys (ключи) звучат похоже, и эти два иммигранта друг друга не поняли. Но!.. Клиент всегда прав! Ну хочется ему чтобы его поцеловали, ну может традиция такая у этих русских вместо рукопожатия расцеловываться, что же делать... Надо так надо! Настоящий сервис!